近年来，随着经济社会的发展，人民群众对不同信息的需求不断扩大，与普通老百姓生产生活密切相关的民生档案倍受关注并不断丰富，档案利用受众面更广，服务内容和方式更加多样化，体现出更强的服务性、公益性；档案利用不再限于工作查考和学术研究，越来越多的普通公民为维护自身合法权益走进了档案馆；随着计算机和网络技术的发展，档案信息社会共享工程大踏步迈进，档案利用方式发生巨大变化，档案利用者可以足不出户或不用离开本乡本土就能查阅档案信息；档案除资政、维权外，社会教育功能逐渐为社会认可。档案以其独特的魅力展现给广大公众，国家综合档案馆作为党和政府联系广大人民群众的桥梁和纽带显得越来越重要。 
    国家档案局杨冬权局长指出：“建立覆盖广大人民群众的档案资源体系和方便人民群众的档案利用体系是这几年档案工作区别于以往的重要内容，也是我们国家档案工作区别于国外档案工作的一个重要内容，它将使我国档案事业走出象牙塔，走出神秘性，联系于社会，根植于大众、服务于现实，走向真正意义上的现代化。” 党的十七届五中全会指出:五年取得的成绩来之不易，积累的经验弥足珍贵，创造的精神财富影响深远。“创造的精神财富影响深远”的新概括，赋予新时期档案工作新的境界。档案是精神财富的重要载体，是精神财富传承后世、远播八方的重要形式。档案是文化积淀、历史记忆，是增强个人、集体乃至民族认同感的信物，是建设中华民族共有精神家园的重要素材。建立覆盖人民群众的档案资源体系是积聚精神财富；建立方便人民群众的档案利用体系是传播精神财富。要想不断满足人民群众的精神财富需求，档案部门就要坚持科学发展观，不断更新服务理念，拓宽服务渠道，创新服务机制，增强服务本领。 
    渝中区档案局自2006年以来， 在区委和政府的领导下，经过全区档案工作者的一致努力，全区的档案事业取得了长足发展，已开始实现四个转变：由行政资源向社会资源转变；由行政财富向公共财富转变；由行政存储中心向社会利用中心转变；由代内收藏向代际收藏转变。档案工作在构建社会主义和谐社会中正发挥越来越大的作用。在工作中，我们把以服务最广大人民群众的根本利益为宗旨，突破以往传统的思想，认真分析档案服务的现实需要，着力在解决利用者的现实需求提供和提高服务。在提供服务中我们发现，查阅利用者中个人利用者大大多于单位利用者，他们多数是查找与自身利益相关的文件和凭证，如工资待遇、奖励政策、劳保、医保、土地房产、拆迁补偿、婚姻、招工、工龄等民生档案，于是我们从2006年起，起步进行了数字档案馆的建设。根据我区的实际，突出了二个特点：一是投资的多元化，馆内档案数字化、局域网项目由我局向区政府申请；全区区域党政网络办公项目由区科委实施；全区各部门档案数字化处理由各单位进行，档案数字化后向区综合档案馆移交。二是建设持续化，区国家综合档案馆数字化建设，由我局直接向区申报项目实施，分三个阶段进行：第一阶段主要是通过政府招标采购进行硬件设备的配置和监控系统的安装调试；第二阶段为档案馆管理软件开发和馆藏档案的数字化处理；第三阶段则根据需要添置设备或进行馆藏档案数字化处理。经过近4年的努力，一个无纸网络化办公、数字化查询的环境基本打造成型。 
    为充分凸显档案馆的服务功能，我们除提供档案实体服务外，还提供互联网网上查询服务。为提高服务的有效性，我们对网站进行了更新，采用了光纤接入；对网页进行了改版更新，除继续保留网上现行文件查阅外，新增了网上展馆、名人档案、渝中新闻等栏目，丰富了网页内容；为及时更新现行文件，区政府办公室除发文要求外，区委、区政府还将档案工作纳入全区年度目标考核之中，充分提供政策支持；与相关网站进行了链接，对涉及民生的各类档案，在网上进行了有效整合。通过以上工作，渝中区档案局（馆）已成为对外服务的重要窗口，成为政府亲民、爱民和为民服务的平台。截止12月底的统计，渝中区档案信息网年平均每天点击率接近100人次，到区综合档案馆查阅1.379万人次，为民提供档案利用体系基本形成。 


                                                          重庆渝中区档案局  胡开河 

                                                                2011年1月12日